Kvalitetspolicy
AB Kovenda är en familjestyrd fasadentreprenör i Stockholmsregionen som levererar puts-, mur- och fasadarbeten av hög hantverksmässig kvalitet till generalentreprenörer inom nyproduktion och renovering.
Vi skapar värde genom pålitlig leverans i tid, dokumenterad kvalitet och en personlig, lösningsorienterad samarbetskultur som gör oss till en trygg underentreprenör i komplexa byggprojekt.
Vårt mål
Vi skall alltid uppfylla eller överträffa kundens krav, behov och förväntningar så att vi därmed bibehåller deras förtroende.
Detta ska vi uppnå genom att:
- Bygga långsiktiga och varaktiga relationer med våra kunder genom att uppträda affärsmässigt med god etik och moral.
- Utföra våra uppdrag i rätt tid, till rätt pris och till kundens fulla belåtenhet.
- Varje medarbetare har rätt kompetens, tar ansvar och visar ett engagemang för sin uppgift.
- Utvärdera våra arbetsprocessers effektivitet och därigenom jobba mot ständiga förbättringar.
- Uppfylla alla lagkrav och branschregler som berör vår verksamhet.
- Samverka med branschorganisationerna.
- Utvärdera kvalitetspolicyns fortsatta lämplighet vid ledningens genomgångar.
- Göra vår kvalitetspolicy förstådd bland våra medarbetare, samt känd hos våra kunder, leverantörer och andra intressenter.
Vårt kvalitetsarbete utvecklas genom ständiga förbättringar.
Så används policyn i vardagen
En kvalitetspolicy gör bara nytta om den märks i produktionen. Hos oss omsätts den i arbetsberedningar före varje kritiskt moment, egenkontroller som kvitteras löpande och avvikelsehantering där fel utreds i stället för att gömmas. Vi är FR2000-certifierade, vilket innebär att våra rutiner granskas årligen av extern part mot en nationell standard, inte bara mot våra egna ambitioner.
För er som beställare betyder det spårbarhet: ni kan följa vad som utförts, av vem och mot vilka krav, från första leverans till godkänd slutbesiktning.