PolicyAB Kovenda

Kvalitetspolicy

AB Kovenda är en familjestyrd fasadentreprenör i Stockholmsregionen som levererar puts-, mur- och fasadarbeten av hög hantverksmässig kvalitet till ledande generalentreprenörer inom nyproduktion och renovering. Vi skapar värde genom pålitlig leverans i tid, dokumenterad kvalitet och en personlig, lösningsorienterad samarbetskultur som gör oss till en trygg underentreprenör i komplexa byggprojekt.

Vårt mål

Vi skall alltid uppfylla eller överträffa kundens krav, behov och förväntningar så att vi därmed bibehåller deras förtroende.

Detta ska vi uppnå genom att:

  1. Bygga långsiktiga och varaktiga relationer med våra kunder genom att uppträda affärsmässigt med god etik och moral.
  2. Utföra våra uppdrag i rätt tid, till rätt pris och till kundens fulla belåtenhet.
  3. Varje medarbetare har rätt kompetens, tar ansvar och visar ett engagemang för sin uppgift.
  4. Utvärdera våra arbetsprocessers effektivitet och därigenom jobba mot ständiga förbättringar.
  5. Uppfylla alla lagkrav och branschregler som berör vår verksamhet.
  6. Samverka med branschorganisationerna.
  7. Utvärdera kvalitetspolicyns fortsatta lämplighet vid ledningens genomgångar.
  8. Göra vår kvalitetspolicy förstådd bland våra medarbetare, samt känd hos våra kunder, leverantörer och andra intressenter.

Vårt kvalitetsarbete utvecklas genom ständiga förbättringar.

Så används policyn i vardagen

En kvalitetspolicy gör bara nytta om den märks i produktionen. Hos oss omsätts den i arbetsberedningar före varje kritiskt moment, egenkontroller som kvitteras löpande och avvikelsehantering där fel utreds i stället för att gömmas. Ledningssystemet revideras årligen av extern part inom ramen för vår FR2000-certifiering, vilket innebär att våra rutiner granskas mot en nationell standard, inte bara mot våra egna ambitioner.

För dig som beställare betyder det spårbarhet: du kan följa vad som utförts, av vem och mot vilka krav, från första leverans till godkänd slutbesiktning.